Обмен и возврат

На приобретенный товар в течение установленного срока распространяется гарантия производителя. Узнать подробнее о гарантии можно в разделе "Гарантия" или связавшись с менеджерами магазина.

Обмен и возврат товара осуществляется согласно Закону Украины "О защите прав потребителей".

Как вернуть товар?

Войдите в личный кабинет и перейдите на вкладку "Возврат товара".

Обмен и возврат

На приобретенный у нас товар в течение установленного срока распространяется гарантия производителя. Более подробную информацию о гарантии вы можете просмотреть в разделе «Гарантия» или связавшись с нашим менеджером любым удобным для вас способом.

Возврат товара надлежащего качества

Обмен и возврат товара осуществляются согласно действующему законодательству Украины в течение 14 дней. В рамках закона вернуть и/или обменять приобретенный товар соответствующего качества возможно при условии, что указанный товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, потребительские качества, пломбы, фабричная упаковка.

Возврат товара ошибочно приобретенного

Если Вы ошибочно приобрели товар или у Вас возникли сомнения в его совместимости или качестве, убедительно просим Вас не нарушать целостность упаковки, а связаться с нашим менеджером для консультации.

Возврат бракованного товара

Если по какой-либо причине Вы хотите вернуть товар на обмен или для возврата денег, убедитесь, пожалуйста, в его целостности. В таком случае мы попросим Вас заполнить форму в личном кабинете и отправить товар в невредимую упаковку. 
Ожидайте решение Вашего вопроса в течение 14 календарных дней для физических лиц и не более 30 календарных дней - для юридических лиц.